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Questions fréquentes XolidoSign Desktop

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01. Qu’est-ce qu’une "véritable" signature électronique?

02. Qu’est-ce qu’un certificat électronique reconnu ou qualifié?

03. Qu'est-ce qu'un certificat électronique ?

04. Qu'est-ce que l'horodatage ?

05. Pourquoi le message "l'identité du signataire est inconnue" apparaît-il dans Acrobat Reader?

06. Sous Windows 10, l'application requiert .NET Framework 2. Comment puis-je l'activer pour installer et exécuter XolidoSign?

07. XolidoSign Desktop ne se lance pas sur mon ordinateur, ou bien je reçois un message d'erreur indiquant qu'il me manque un framework. Que dois-je faire ?

08. XolidoSign nous permet-il d'effectuer des signatures numériques avec n'importe quel certificat électronique ?

09. Comment puis-je effectuer une installation sans surveillance sur plusieurs ordinateurs ?

10. Je reçois un avertissement lors de la signature avec mon certificat ACA Plus : installer un certificat racine de confiance

11. XolidoSign n'affiche pas les certificats de ma carte crypto ACA fournie par RedAbogacía.

12. Lorsque j'essaie de signer avec ma carte d'identité électronique (DNIe), un message apparaît indiquant « Erreur interne de la carte ».

13. Acrobat Reader indique "Il y a au moins une signature invalide" sur les documents générés avec mon scanner HP

14. XolidoSign Desktop ne reconnaît pas ma carte cryptographique.

15. Signez vos factures électroniques au format PDF avec XolidoSign

16. Mon certificat est installé dans le navigateur Mozilla Firefox, mais il n'apparaît pas lorsque je le sélectionne dans XolidoSign. Comment puis-je résoudre ce problème ?

17. Comment installer un certificat dans le magasin de certificats Windows ?

18. Je souhaite créer un document PDF qui puisse être signé par plusieurs personnes. Est-ce possible ? Comment puis-je procéder ?

19. Je souhaite que le filigrane de signature apparaisse sur chaque page du PDF. Est-ce possible ?

20. Je reçois un message dans XolidoSign Desktop indiquant que le statut de révocation ne peut être déterminé. Que se passe-t-il ? Puis-je tout de même apposer la signature électronique ? Cette signature est-elle valide ?

21. Je suis citoyen espagnol, puis-je signer avec ma carte nationale d'identité (DNI) ? Comment installer ma carte nationale d'identité électronique (DNIe) sur mon ordinateur ?

22. Est-il possible de signer plusieurs documents simultanément avec DNIe et XolidoSign ?

23. Puis-je signer avec XolidoSign en utilisant des cartes cryptographiques ?

24. Je possède un ordinateur équipé du système d'exploitation MAC OS. Est-il possible d'utiliser XolidoSign Desktop ?

25. Puis-je utiliser mon certificat avec le logiciel Clauer IdCat et signer avec XolidoSign?

26. Puis-je signer plusieurs documents à la fois ?

27. Mon certificat a été révoqué. Qu'est-ce que cela signifie?

28. Qui peut utiliser XolidoSign ?

29. Quelle est la licence d'utilisation de XolidoSign Desktop?

30. Pourquoi un document électronique signé est-il inaltérable ?

31. Dans les paramètres de XolidoSign Desktop, les onglets se chevauchent ou sont illisibles. Comment résoudre ce problème ?

32. XolidoSign Desktop : Le message « Erreur. Problèmes d’accès au fichier » s’affiche.

33. XolidoSign Desktop : le message « Erreur » apparaît dans le champ État, au sein de la liste des fichiers.

34. Je reçois le message d'erreur indiquant que le certificat n'est pas approuvé ou que la chaîne ne peut pas être complétée.

35. Comment puis-je configurer le filigrane de signature visible ?

36. Lors de la signature avec XolidoSign Desktop, le message "L’algorithme spécifié n’est pas valide" s’affiche.

37. XolidoSign Desktop permet la signature électronique ou numérique et l'horodatage des documents PDF (signer des fichiers PDF, vérifier des fichiers PDF, horodater des fichiers PDF).

38. Installation sans surveillance avec assistance pour une préconfiguration uniforme

39. Version personnalisée avec le logo et le flux RSS de votre organisation

40. Utilisations et exemples de signatures électroniques ou numériques, de vérification intelligente et d'horodatage de documents dans mon travail quotidien

41. Lors de la signature avec XolidoSign, l'erreur suivante s'affiche : « La signature est trop grande pour le format PDF/A ». Que dois-je faire ?

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