Questions fréquentes XolidoSign Desktop

Je reçois un avertissement lors de la signature avec mon certificat ACA Plus : installer un certificat racine de confiance

Si lors de la signature d’un document un message d’avertissement apparaît indiquant que le certificat avec lequel vous tentez de signer n’a pas été émis par une autorité de certification de confiance, cela peut être dû au fait que le certificat racine de ACA+ n’est pas installé sur votre système.

Comment installer le certificat racine ACA+

1. Téléchargez le certificat racine ACA ROOT 2.

2. Une fois téléchargé, installez le certificat racine ACA ROOT 2 sur votre ordinateur. 

Des droits d’administration sont requis.

Pour cela, faites un clic droit sur le certificat téléchargé « ACA_ROOTCA » et sélectionnez « Installer le certificat ».

  • Sélectionnez « Ordinateur local » et cliquez sur Suivant. 

Assistant d’importation de certificats - Magasin de certificats

  • Sélectionnez « Placer tous les certificats dans le magasin suivant » et cliquez sur Parcourir…

Assistant d’importation de certificats - Sélection du magasin de certificats

  • Sélectionnez « Autorités de certification racines de confiance » et cliquez sur OK.

Assistant d’importation de certificats - Magasin de certificats

  • Cliquez sur Suivant.

Assistant d’importation de certificats

  • Cliquez sur Terminer.

Assistant d’importation de certificats - L’importation a été effectuée avec succès.

 

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur la configuration de votre certificat ACA+ via le lien suivant : Plus d’infos ACA+