Lorsque j'essaie de signer avec ma carte d'identité électronique (DNIe), un message apparaît indiquant « Erreur interne de la carte ».

Suite à la mise à jour des DNIe concernés par la vulnérabilité Roca, certains problèmes ont été constatés lors de l’utilisation de la signature avec votre carte d’identité électronique. Comme nous pensons que cela peut être dû à un problème lié à cette dernière mise à jour, conséquence de la vulnérabilité Roca et du pilote du DNI électronique, nous proposons ci-dessous une solution qui vous permettra d’utiliser votre signature avec DNI dans notre logiciel de bureau XolidoSign Desktop.

Par défaut, XolidoSign Desktop accède aux certificats via l’interface native de Windows. Cependant, dans XolidoSign Desktop, nous disposons d’une alternative qui vous permettra de configurer la connexion avec votre carte cryptographique (dans ce cas le DNIe), et d’utiliser votre certificat pour réaliser des opérations de signature électronique.

Avant de réaliser cette configuration, il est nécessaire de mettre à jour le programme vers la dernière version. Pour cela, une fois le programme ouvert, rendez-vous en bas dans "Actualizar".

Une fois XolidoSign Desktop mis à jour, accédez à Panneau de configuration -> Options globales -> Options des bibliothèques PKCS11. Dans cette option, vous devez activer la fonctionnalité PKCS11 pour l’utilisation de cartes cryptographiques. Ensuite, cliquez sur le bouton "ajouter une bibliothèque".

Cette action affichera deux champs. Dans le premier, vous devez saisir un nom descriptif pour la bibliothèque que vous configurez. Dans votre cas, par exemple, cela pourrait être "Carte DNIe", bien que vous puissiez choisir un autre nom. Ensuite, cliquez sur le bouton "parcourir" pour sélectionner la bibliothèque PKCS11. Pour le cas du DNIe, vous pouvez trouver cette bibliothèque ".dll" dans le chemin suivant :

Pour les systèmes d’exploitation 64 bits : C:\Windows\SysWOW64\DNIe_P11.dll
Pour les systèmes d’exploitation 32 bits : C:\Windows\System32\DNIe_P11.dll

Si vous avez des doutes concernant la procédure, vous pouvez nous contacter afin que nous vous aidions à configurer la bibliothèque.