Questions fréquentes

1. Accédez à la liste des documents en cliquant sur le bouton "Documents".
2. Recherchez le document sur lequel vous souhaitez effectuer l’opération.
3. Cliquez sur le bouton "Opérations avec des tiers" ou sur l’icône "Demander des opérations".

4. Une fenêtre s’affiche :
4.1. Renseignez les champs Ordre, NIF et e-mail du destinataire.
4.2. Dans la liste déroulante “Opération”, sélectionnez l’action "Envoi sécurisé de documents et notification".
4.3. Sélectionnez le “Type d’authentification” (la manière dont le destinataire devra accéder au document pour réaliser l’opération demandée).
4.4. Ensuite, renseignez les champs objet et message (optionnel).
5. Cliquez sur "Envoyer".
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