Questions fréquentes

1. Pour pouvoir réaliser des signatures électroniques avec certificat sur un appareil mobile, il est nécessaire de disposer d’un certificat électronique au format PKCS#12 (fichier avec extension .pfx ou .p12).
2. Vous devez enregistrer ce certificat sur l’appareil sur lequel vous souhaitez réaliser des signatures. Le dossier dans lequel vous enregistrez le fichier doit être accessible depuis le navigateur.
3. Il n’est pas nécessaire d’effectuer une quelconque installation du certificat sur votre appareil.
4. Suivez la procédure habituelle pour réaliser des signatures électroniques avec certificat électronique dans XolidoSign. Lorsque le moment de finaliser la signature arrive, l’application ouvrira une fenêtre dans laquelle il vous sera demandé de sélectionner le fichier correspondant à votre certificat, comme indiqué dans l’image suivante.

5. Une fois le certificat sélectionné, vous devrez saisir le mot de passe correspondant et cliquer sur "Accepter".

6. Si le mot de passe est correct, le processus de signature électronique commencera. Une fois terminé, vous recevrez un message de confirmation à l’écran.
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