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Questions fréquentes

Comment installer le composant de signature Xolido – Système d'exploitation Mac

Système d'exploitation Mac et navigateur Safari

Pour signer depuis un Mac, il n'est pas nécessaire d'installer de composant supplémentaire. Il suffit d'avoir le navigateur Safari et le certificat numérique (au format .pfx ou .p12) installés sur l'appareil.

Système d'exploitation Mac et navigateurs Google Chrome, Microsoft Edge et Mozilla Firefox

Si ces navigateurs sont utilisés pour la signature, il est nécessaire d'installer le composant de signature Xolido.

Les navigateurs Mozilla Firefox, Google Chrome et Microsoft Edge

XolidoSign Corporate

Navigateur Google Chrome

Navigateur Mozilla Firefox

Les navigateurs Mozilla Firefox, Google Chrome et Microsoft Edge

Pour accéder au téléchargement du composant, rendez-vous sur: 
https://demo.xolidosign.com/ayuda

1. Le premier écran affiche l'état du composant de signature. 
Si le composant n'est pas installé, un message indiquant "Composant NON installé" s'affiche.

2. En cliquant sur le premier bouton d'installation, vous téléchargerez un fichier exécutable (.pkg). Double-cliquez sur le fichier téléchargé et suivez les étapes de l'installation.

3. En cliquant sur le deuxième bouton d'installation, un autre fichier exécutable (.pkg) sera téléchargé. Double-cliquez sur le fichier téléchargé et suivez les étapes de l'installation.

4. En cliquant sur le troisième bouton d'installation, vous téléchargerez un autre fichier exécutable (.pkg). Double-cliquez sur le fichier téléchargé et suivez les étapes de l'installation.

5. Cliquez maintenant sur le bouton "Extension Xolido pour les signatures électroniques".

6. L'installation du module complémentaire s'effectue différemment selon votre navigateur. Nous vous présentons les deux procédures.

7. Navigateur Google Chrome.

8. Navigateur Mozilla Firefox.

9. Enfin, il est nécessaire de fermer complètement le navigateur pour que les modifications prennent effet. Vous devez vous assurer que le petit point situé sous l'icône disparaît.